Coordinateur Qualité H/F
Famille Mary est une entreprise familiale française indépendante créée en 1921, rattachée récemment au Groupe Léa Nature dont nous partageons les valeurs. Nous sommes implantés entre Nantes et Cholet dans un moulin à eau du XVIIe siècle, au sein d’un site éco-touristique dédié à la découverte du monde des abeilles.
Notre mission, depuis 1921, est de contribuer à l’équilibre de vie, grâce aux trésors des abeilles, tout en respectant la planète.
Grâce à notre savoir-faire issu de 3 générations d’apiculteurs, nous créons des recettes naturelles à partir des 4 trésors de la ruche : miel, gelée royale, propolis et pollen des fleurs. Associés aux précieux extraits de plantes, nos produits offrent de véritables moments de plaisirs sains. Nos soins cosmétiques bio et naturels Abellie mettent à profit les extraordinaires vertus bienfaisantes des trésors de la ruche pour prendre soin naturellement de la peau et des cheveux.
Chez Famille Mary, nous proposons nos produits en relation directe avec les clients, sans intermédiaire. Nos produits sont distribués en vente par correspondance, en BtoB, sur notre site e-commerce ainsi que dans notre réseau de presque 40 boutiques.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons :
Un coordinateur Qualité H/F
Rattaché à la Direction Générale et en étroite collaboration avec les services R&D, Achats, Logistique et Marketing, vous êtes le garant du système Qualité et Réglementaire. Vous définissez la politique qualité, les plans d’action et vous animez le processus d’amélioration continue auprès des équipes opérationnelles.
Votre mission s’articulera notamment autour des axes suivants :
- Animer le système qualité pour la partie contrôle produits et gestion documentaire
- Etre garant de la sécurité de nos clients grâce à l’étude HACCP
- Veiller à la satisfaction client (B2B et B2C) : répondre aux questions techniques, traiter les NC, les réclamations
- Garantir la certification des produits biologiques (alimentaires et cosmétiques)
- Gérer les plans de contrôles et les dossiers techniques
- Mettre en place le suivi des fournisseurs et initier une démarche de certification (HACCP, puis ISO 22000)
- Assurer la gestion des cas de vigilance
- Suivre et animer les indicateurs qualité
- Mettre en place des audits internes du système documentaire
- Piloter les cas de retraits/rappels de lot
Profil :
Bac + 2 technique, avec une 1ère expérience réussie ou Bac+5 avec une 1ère expérience (stage ou alternance), acquise de préférence dans le secteur de l’agro-alimentaire.
Une connaissance réglementaire en produits alimentaires et/ou cosmétiques serait appréciée.
Organisé et autonome, vos qualités personnelles vous permettent de faire preuve d'une autorité naturelle tout en étant solide en animation. Vous êtes rigoureux et dynamique, vous avez le sens du résultat et faites preuve d'une bonne communication avec l'ensemble de vos interlocuteurs.
Vous maîtrisez les outils informatiques, les process de l’entreprise et les flux associés, ainsi que les normes et certifications.
Poste à pourvoir en CDI dès que possible et basé à Saint André de la Marche (accès direct voie rapide : 10 min de Cholet / 25 min de Nantes)
Alors si vous souhaitez intégrer une entreprise familiale et partager une forte convivialité, envoyez dès à présent votre candidature (CV + lettre de motivation) à rh@famillemary.fr (en rappelant la référence de l'annonce suivante RQ-092023).